كليك لإدارة علاقات العملاء يمنحك عرضًا حيًا بزاوية 360 درجة لعميلك ، دون الحاجة إلى عمليات برمجية إضافية ليساعد فريق التسويق والمبيعات والدعم على زيادة المشاركة والتفاعل والفوز بالمزيد من الصفقات وتعزيز ولاء العملاء لعلامتك التجارية.

مع كليك لإدارة علاقات العملاء

• اتخذ قرارات مبيعات أكثر دقة مع عرض تاريخي بزاوية 360 درجة لكل جهة اتصال
• زيادة أرباح المبيعات من خلال صفقات المبيعات التفصيلية والإشعارات التلقائية
• تواصل من خلال مكالمة تليفونية أو بريد إلكتروني أو تغريدة.
• اعرض الرؤى المبنية مسبقًا أو أنشئ تقارير ومخططات وتوقعات مخصصة لك

• مركز دعم واحد للحالات من البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة والشبكات الاجتماعية والبوابات الإلكترونية المختلفة
• اجعل الدعم أكثر كفاءة وفاعلية، مع بوابات الخدمة الذاتية وقاعدة المعرفة
• تطبيق اتفاقيات مخصصة من مستوى الخدمة لأي حالة ، وميكنة عمليات التصعيد عندما تكون عرضة لخطر الانتهاك
• اطلع على الرؤى حول كفاءة فريق العمل والإجراءات المتبعة ، أو أنشئ تقارير مخصصة لمتابعة العملاء ومراحل البيع

• احصل على عملاء محتملين من البريد الإلكتروني ونموذج الويب ومصادر البيانات الأخرى
• احصل على شرائح العملاء المتوقعين باستخدام أي بيانات ، وقم بتسجيلهم في حملات مجمعة أو بالاختيار أو حملات التسويق الآلية
• قياس أداء الحملة وربحيتها والعائد من الاستثمار
• متوافق مع حملات التسويق الالكتروني

بناء المشاريع المتعلقة بالعملاء أو الصفقات أو الحالات. قسّمهم إلى مهام ومهام فرعية يمكن تخصيصها وإسنادها للمستخدمين.

تتبع الوقت الذي تقضيه في العمل على المهام الفرعية ، واسحبها تلقائيًا إلى الفواتير لإصدار فواتير العميل.